当你的手机出现了锁屏、无法拨打电话或者信息的情况时，可能是因为输入了错误的密码或者PIN码多次，导致手机被锁定。你需要输入PUK码才能解锁手机。PUK码是手机上的一组数字代码，通常由手机服务提供商提供。如果你不知道自己的PUK码，可以通过以下方式查询获得。

1. 通过手机服务提供商查询PUK码

你可以联系你的手机服务提供商，例如中国移动、中国联通或中国电信等，向他们查询PUK码。你需要提供你的手机号码和身份证明文件，以证明你是该号码的合法持有人。服务提供商将会核实你的信息，并告诉你PUK码。

需要注意的是，不同的服务提供商查询PUK码的方式可能不同，具体操作请参考相关服务提供商的官方网站或客服电话。

2. 在手机账户中查询PUK码

如果你使用的是智能手机，你可以登录你的手机账户，在账户信息中查询PUK码。具体操作方式如下：

1. 打开手机账户应用程序。

2. 点击“设置”选项卡。

3. 在“账户信息”中查找PUK码。

需要注意的是，不同的手机账户应用程序查询PUK码的方式可能不同，具体操作请参考相关应用程序的使用说明。

3. 在手机使用说明书中查询PUK码

如果你已经丢失了手机账户信息，你可以在手机使用说明书中查找PUK码。PUK码通常会包含在手机使用说明书中，你可以在其中找到PUK码的位置。如果你无法找到手机使用说明书，你可以在手机服务提供商的官方网站上下载使用说明书。

4. 在手机屏幕上查询PUK码

如果你的手机已经被锁定，你可以在手机屏幕上查找PUK码。具体操作方式如下：

1. 在手机屏幕上输入错误的密码或PIN码多次，尊龙凯时人生就是博z6com直到手机显示“输入PUK码”。

2. 输入你的PUK码，然后按照手机屏幕上的提示进行操作。

需要注意的是，如果你输入了错误的PUK码多次，你的手机将会永久锁定，无法使用。在输入PUK码之前，请确保你已经正确地获取了PUK码。

5. 通过手机服务提供商的官方网站查询PUK码

除了通过电话或者客服人员查询PUK码之外，你还可以通过手机服务提供商的官方网站查询PUK码。具体操作方式如下：

1. 打开手机服务提供商的官方网站。

2. 登录你的账户。

3. 在账户信息中查找PUK码。

需要注意的是，不同的服务提供商查询PUK码的方式可能不同，具体操作请参考相关服务提供商的官方网站。

6. 在手机服务提供商的营业厅查询PUK码

如果你无法通过以上方式查询PUK码，你可以前往手机服务提供商的营业厅进行查询。你需要提供你的手机号码和身份证明文件，以证明你是该号码的合法持有人。营业厅的工作人员将会核实你的信息，并告诉你PUK码。

7. 总结

以上是查询PUK码的几种方式，你可以根据自己的情况选择合适的方式进行查询。需要注意的是，PUK码是非常重要的信息，如果你不小心将其泄露给他人，你的手机将会面临安全风险。在查询PUK码时，请务必确保你的身份和信息的安全。